Trưởng Bộ phận Giáo vụ

Ngày: 23/10/2019

Mô tả công việc

1. Quản lý bộ phận giáo vụ:

  • Lập kế hoạch, tổ chức, phân công và giám sát công việc liên quan đến bộ phận giáo vụ, thời gian làm việc của các thành viên, bao gồm: tuyển sinh học sinh mới, giữ học sinh hiện tại, điểm danh, thu phí, tiếp nhận phàn nàn, dịch vụ ăn uống, đưa đón học sinh, các sự kiện cho học sinh và phụ huynh…  
  • Thực hiện các báo cáo tuyển sinh và báo cáo chăm sóc học sinh cho Quản lý điều hành cơ sở và Phòng Tuyển sinh tại Văn phòng trung tâm chính xác và đúng thời hạn.

2. Công tác tuyển học sinh mới:

  • Đề xuất và hỗ trợ Quản lý điều hành cơ sở trong việc lập chỉ tiêu tuyển sinh của cơ sở, dự kiến số lớp học năm học mới và khóa hè phù hợp với công suất phòng tại cơ sở.
  • Lập kế hoạch tuyển sinh cho cơ sở, chủ động đề xuất và phối hợp với bộ phận chuyên môn cơ sở thực hiện các hoạt động tuyển sinh nhằm đạt và vượt chỉ tiêu đề ra.
  • Phân công và giám sát các thành viên trong bộ phận thực hiện tele-sale theo dữ liệu và danh sách phụ huynh được phân bổ.
  • Phối hợp với các bộ phận khác để lên chương trình, bảng phân công công việc, điều hành tất cả các sự kiện tuyển sinh tại cơ sở nhằm đảm bảo các sự kiện này diễn ra thành công dựa trên ngân sách, kế hoạch đã được duyệt và tiêu chuẩn của VAS.
  • Huấn luyện, hướng dẫn cho các thành viên trong nhóm các kỹ năng tư vấn, kinh nghiệm theo lịch huấn luyện hàng tuần, hàng tháng đã đăng ký với Phòng tuyển sinh.
  • Hướng dẫn nhân viên cập nhật Phần mềm tuyển sinh chính xác và đúng thời hạn theo tiêu chuẩn; quản lý thông tin phụ huynh và học sinh trên Phần mềm tuyển sinh; kiểm soát số lượng học sinh chuyển đến, chuyển đi, học sinh mới, học sinh rời VAS theo quy trình; xếp lớp cho học sinh trong năm học mới và khóa hè.

3. Công tác chăm sóc học sinh:

  • Tổ chức, giám sát và đảm bảo các hoạt động chăm sóc học sinh bao gồm suất ăn, xe đưa đón, các sự kiện, hoạt động ngoài trời, chương trình ngoại khóa, điểm danh học sinh, khám sức khỏe cho học sinh, sinh nhật của học sinh…được thực hiện theo quy trình nhằm cung cấp dịch vụ ưu việt cho học sinh và phụ huynh VAS.
  • Giải quyết các phàn nàn của phụ huynh theo quy trình nhằm đảm bảo tất cả các phàn nàn được phản hồi trong vòng 24 giờ và được giải quyết triệt để một cách chuyên nghiệp và tận tâm, giảm thiểu các rủi ro và phàn nàn, nhằm tăng sự hài lòng và niềm tin cho học sinh và phụ huynh.
  • Đảm bảo cập nhật kịp thời các phàn nàn, phản ánh của phụ huynh vào Phần mềm quản lý phàn nàn (CMS).
  • Đảm bảo việc thu phí và thu hồi công nợ theo quy trình.
  • Thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với phụ huynh, hiểu rõ nhu cầu và quản lý kỳ vọng của phụ huynh để xây dựng niềm tin và mang lại những giá trị tốt nhất có thể cho học sinh và phụ huynh.

4. Công tác giữ học sinh hiện tại:

  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để tổ chức các cuộc họp phụ huynh định kỳ, coffee morning, ngày hội chuyển cấp nhằm hỗ trợ và hành động kịp thời đảm bảo đạt được chỉ tiêu giữ học sinh hiện tại.

Yêu cầu

  • Giới tính: Nữ;
  • Tuổi: 25 đến 35 tuổi
  • Cử nhân các ngành Kinh tế, Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ.
  • Tiếng Anh lưu loát. 
  • Sử dụng thành thạo Word, Excel & PowerPoint;
  • Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực giáo dục, và kinh nghiệm phát triển bộ phận kinh doanh/dịch vụ khách hàng đã đạt các thành tích cụ thể.
  • Am hiểu về thị trường giáo dục và có mối quan hệ xã hội tốt.
  • Nhạy bén, có tư duy chiến lược và khả năng thiết lập kế hoạch và mục tiêu;
  • Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với nhiều đối tượng ở nhiều cấp độ khác nhau;
  • Kỹ năng tổ chức, kỹ năng quản lý tốt với sự chú ý đến cả tổng quan và chi tiết;
  • Khả năng chịu được áp lực với sự nhiệt tình và cống hiến;
  • Sáng tạo, hướng đến kết quả công việc và có khả năng làm việc theo nhóm.

Quyền lợi:

  • Được tham gia BHYT, BHXH đầy đủ
  • Được cung cấp bảo hiểm tai nạn 24/24
  • Ăn trưa tại trường
  • Thưởng lương tháng 13, thưởng theo năng lực
  • Giảm 50% học phí cho 2 con ruột
  • Team-building, tham quan du lịch hàng năm
  • Có cơ hội được đào tạo nâng cao kĩ năng
  • Có cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.

Hồ sơ ứng tuyển

  • Đơn xin việc
  • Sơ yếu lý lịch (Có dán ảnh và ghi rõ quá trình làm việc)
  • Bằng cấp chuyên môn và chứng chỉ liên quan (bản photo không cần công chứng)
  • Hộ khẩu & CMND (bản photo không cần công chứng)
  • Xác nhận tạm trú đối với hộ khẩu tỉnh (nếu có)
  • Giấy khám sức khỏe (bản photo)

Cách thức ứng tuyển:

  • Ứng tuyển trực tuyến tại: ungtuyen.vas.edu.vn
  • Nộp hồ sơ trực tiếp tại : Phòng Nhân sự - Hệ thống trường Quốc tế Việt Úc. Địa chỉ:  594 đường Ba Tháng Hai, Phường 14, Quận 10, TP. HCM

Thông tin liên hệ:

  • Phòng Nhân sự - Hệ thống Trường Quốc tế Việt Úc
  • Lầu 1, Block 3, Số 594 Ba Tháng Hai, Phường 14, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
  • Email: tuyendung.vas1@vas.edu.vn
  • Hotline tuyển dụng: 090.119.1224
  • Fanpage:  https://www.facebook.com/tuyendungtruongvietuc

(Những hồ sơ đạt yêu cầu sẽ được ưu tiên liên hệ trong thời gian sớm nhất.)